Bạn có muốn nội dung eLearning của mình có tác động lớn hơn không? Bắt đầu bằng cách suy nghĩ nhỏ hơn! Trong thập kỷ qua, các nhà lãnh đạo học tập và phát triển ngày càng dựa vào công nghệ vi mô để cung cấp kiến thức và kỹ năng mà nhóm của họ cần để hoàn thành công việc.
Microlearning là gì?
Như tên của nó, microlearning là quá trình học tập thực sự được phân phối theo từng phần nhỏ, vì vậy nó có thể được hoàn thành chỉ trong vài phút. Mô-đun microlearning cung cấp một cách tuyệt vời để đưa ra câu trả lời tập trung cho một vấn đề hoặc câu hỏi duy nhất. Bất kỳ loại nội dung trực tuyến nào, bao gồm video hướng dẫn, podcast âm thanh, bản trình bày, kịch bản và đánh giá đều có thể được tạo dưới dạng microlearning.
Đây là một ví dụ về video microlearning. Nó chỉ kéo dài 59 giây, nhưng trả lời đầy đủ cho câu hỏi: Bạn nên bao gồm những gì trong bộ sơ cứu tại nhà?
Microlearning thường sẵn sàng cho thiết bị di động, giúp nó có thể truy cập được trên mọi loại thiết bị. Người học yêu thích microlearning vì nó cung cấp khả năng tiếp cận ngay lập tức với các kỹ năng và kiến thức cần thiết. Các nhà thiết kế giảng dạy yêu thích nó vì nó cho phép họ phát triển chương trình đào tạo chất lượng cao một cách nhanh chóng và không tốn kém.
Các tổ chức không sử dụng microlearning đang bỏ lỡ cơ hội xây dựng loại nội dung hấp dẫn, tốc độ nhanh mà người học của bạn muốn. Vẫn không chắc chắn nếu điều này là dành cho bạn? Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá bảy lợi ích của microlearning cho bạn thấy rằng các đợt học tập nhỏ hơn có thể thúc đẩy kết quả lớn như thế nào.
1. Cải thiện khả năng duy trì học tập
Học tập là một quá trình đòi hỏi chúng ta phải tiếp thu và phản ánh để hình thành kiến thức và kỹ năng mới. Nhà tâm lý học người Đức Hermann Ebbinghaus phát hiện ra rằng người học trung bình quên 50% những gì họ đã học trong một lớp học trong vòng một ngày và khoảng 90% những gì họ học được trong vòng một tháng. Ông gọi phát hiện này là Đường cong lãng quên .
Đây là những gì Đường cong Lãng quên trông như thế nào đối với một sự kiện học tập duy nhất.
Ebbinghaus nhận thấy rằng thông tin có nhiều khả năng được giữ lại khi việc học được tiến hành như một chuỗi các hoạt động lặp đi lặp lại, hơn là một sự kiện chỉ làm một lần. Sự lặp lại tạo ra những ký ức mạnh mẽ hơn và kích thích sự nhớ lại.
Microlearning là một liều thuốc giải độc lý tưởng cho Đường cong lãng quên vì nó cho phép bạn nhanh chóng tạo ra các hoạt động đào tạo và đánh giá tập trung và đáng nhớ nhằm củng cố kiến thức. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng microlearning làm giảm khả năng mệt mỏi về tinh thần bằng cách tập trung não bộ để học nhanh một thứ và sau đó giải lao. Mô hình lặp đi lặp lại của các hoạt động học tập cách nhau giúp chuyển thông tin mới vào trí nhớ ngắn hạn và dài hạn, đó là cách chúng ta phát triển kiến thức.
Nhiều công ty đã sử dụng microlearning để đào tạo tại nơi làm việc và đạt được những kết quả tuyệt vời. Ví dụ: sau khi triển khai chương trình vi mô, Walmart đã cải thiện đáng kể kiến thức và sự duy trì của nhân viên về các thực hành an toàn và giảm được 54% các sự cố an toàn có thể ghi nhận.
2. Sự hài lòng của người học tốt hơn
Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy Millennials (những người sinh từ 1980-2000), cùng với những người đồng cấp thế hệ Z trẻ hơn của họ, hiện chiếm gần một nửa tổng số lực lượng lao động của Hoa Kỳ. Các đồng nghiệp chuyên nghiệp trẻ nhất của chúng tôi nắm bắt công nghệ theo mọi cách có thể, cả trong công việc và trong lĩnh vực đào tạo.
Người học hiện đại muốn tài liệu đào tạo hiệu quả, dễ tiếp cận và nhanh chóng. Microlearning thường ưu tiên thiết bị di động, khiến nó trở thành giải pháp lý tưởng cho 70% nhân viên tìm kiếm câu trả lời đúng lúc cho các vấn đề liên quan đến công việc.
Ví dụ, sau khi triển khai chương trình đào tạo dựa trên vi mô thống nhất dành cho các chuyên gia bán hàng, BH Media , công ty sở hữu và điều hành 119 tờ báo ở Mỹ, đã nhận được phản hồi tích cực từ nhân viên của họ cho thấy sự hài lòng gần như nhất trí. 98% người tham gia đồng ý hoặc rất đồng ý rằng nội dung hữu ích và có thể áp dụng ngay vào công việc hàng ngày của họ.
3. Học nhanh hơn
Một nghiên cứu gần đây của LinkedIn cho thấy rào cản lớn nhất đối với việc học tập tại nơi làm việc là thời gian. Nghiên cứu được thực hiện bởi Josh Bersin cho Deloitte cho thấy rằng nhân viên thường chỉ dành 1% tuần làm việc (hoặc 24 phút) cho các hoạt động học tập. Với thời lượng trung bình của một mô-đun eLearning của công ty dài từ 15 đến 30 phút, hầu hết chúng ta sẽ may mắn hoàn thành một khóa học mỗi tuần.
Các mô-đun microlearning ngắn hơn đáng kể so với các khóa học eLearning truyền thống, giúp người học có thể hoàn thành nhiều khóa học mỗi tuần.
4. Tăng mức độ tương tác
Người học của bạn có thường thấy các chương trình học của bạn hấp dẫn không? Nếu không, một lý do có thể là bạn đang cung cấp cho người học quá nhiều thông tin để họ hấp thụ trong một lần ngồi. Đa số (58%) người trả lời khảo sát về mức độ tương tác của LMS cho biết họ sẽ sử dụng các công cụ học tập thường xuyên hơn nếu nội dung được chia thành nhiều bài học ngắn hơn.
Một phần lớn sức hấp dẫn của microlearning là nó phù hợp tốt với cách bộ não của chúng ta hấp thụ thông tin. Microlearning được viết tốt chỉ bao gồm thông tin và kỹ năng cần biết, vì vậy người học không lãng phí thời gian vào những thông tin hoặc hoạt động không cần thiết. Một nghiên cứu của Hiệp hội Phát triển Tài năng (ATD) cho thấy vi mô thu hút người học hơn là Học trực tuyến truyền thống bằng cách tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ hơn và có nhiều khả năng “gắn bó” hơn trong tâm trí người học.
Kinh nghiệm của Magellan Health , một công ty chăm sóc sức khỏe được quản lý vì lợi nhuận của Mỹ, cho thấy điều này là đúng. Bộ phận tài năng của công ty đã cảm thấy thất vọng hơn cả khi chỉ có 80 trong số 6.900 nhân viên truy cập vào nền tảng học tập của công ty trong suốt một năm. Sau khi áp dụng cách tiếp cận theo mô hình vi mô, sự tham gia đào tạo đã tăng 80%, với trung bình 2.000 bài học theo mô hình vi mô được xem mỗi tháng và 700 nhân viên được đào tạo trong vòng chưa đầy nửa năm.
5. Giảm thời gian và chi phí phát triển
Thời gian là tiền bạc. Microlearning đã chứng minh khả năng tiết kiệm thời gian và tiền bạc ở nhiều cấp độ:
- Người học tiết kiệm thời gian bằng cách hoàn thành các khóa học nhanh hơn, như đã đề cập ở trên.
- Các tổ chức tiết kiệm thời gian vì họ có thể tạo và cập nhật các khóa học microlearning nhanh hơn so với Học trực tuyến truyền thống.
- Các tổ chức cũng tiết kiệm tiền vì họ không phải trả tiền cho không gian lớp học, người hướng dẫn hoặc đi lại.
Tiến sĩ, chuyên gia nghiên cứu Ray Jimenez , ước tính rằng microlearning cho phép các tổ chức phát triển eLearning nhanh hơn tới 300%, đồng thời cắt giảm một nửa chi phí phát triển.
6. Hỗ trợ Văn hóa Học tập
Văn hóa học tập là một tập hợp các giá trị và thực hành của tổ chức nhằm khuyến khích sự phát triển liên tục của kiến thức và kỹ năng liên quan đến công việc. Các tổ chức có văn hóa học tập mạnh mẽ khuyến khích nhân sự của họ liên tục phát triển kỹ năng và chia sẻ chuyên môn của họ.
Tham gia thường xuyên với nội dung học tập là một dấu hiệu của một nền văn hóa học tập mạnh mẽ. Microlearning được thiết kế để có thể truy cập theo yêu cầu và dễ dàng chia sẻ, vì vậy đây là một cách lý tưởng để thúc đẩy văn hóa học tập.
7. Tăng cường hiệu quả cho người học
Nếu bạn muốn tổ chức của mình trở nên tinh gọn, có ý nghĩa và hiệu quả nhất có thể, bạn cần phân bổ vi mô. Cấu trúc ngắn gọn của các khóa học vi mô có nghĩa là người học có thể nhanh chóng học và quay trở lại quy trình làm việc, sẵn sàng áp dụng kiến thức của họ vào công việc hiện tại. Microlearning tập trung vào một chủ đề tại một thời điểm, vì vậy người học của bạn có được kiến thức cụ thể theo cách hiệu quả nhất có thể.
Trong một nghiên cứu được thực hiện bởi APA PsycNet Articles , những người học nhận được “những thông tin nhỏ liên tiếp” về một quy trình vượt trội hơn so với các đồng nghiệp được dạy cùng một quy trình ở một định dạng dài hơn. Những người tham gia nhận được microlearning có nhiều khả năng giải thích quá trình và đưa ra giải pháp cho các vấn đề hơn so với các đồng nghiệp của họ.
Kinh nghiệm của InterContinental Hotels Group là một ví dụ tuyệt vời về cách mà mô hình vi mô cải thiện hiệu quả của nhân viên. Đối mặt với số lượng ngày càng tăng và sự phức tạp của các yêu cầu của khách hàng trong số hơn 5.000 khách sạn trên toàn thế giới, IHG cần một loại hình đào tạo mới có thể giúp đơn giản hóa quy trình. Sau khi công ty giới thiệu microlearning và giúp nhân viên của họ có thể truy cập các khóa học vi mô trên bất kỳ thiết bị nào vào bất kỳ lúc nào, công ty đã giảm thời gian tham gia từ 5 tuần xuống còn 2 tuần, giúp nhân viên sử dụng lại điện thoại nhanh hơn và giải quyết các vấn đề tốt hơn.
Bây giờ bạn đã biết những lợi thế lớn nhất của công nghệ vi mô, hãy cùng xem xét những trải nghiệm thực sự hấp dẫn nào mà bạn có thể tạo ra cho người học của mình.
Microlearning trong hành động
Dưới đây là một số ví dụ về microlearning mà chúng tôi có thể tạo ra trong vài phút.
Chương trình giới thiệu
Trong những ngày đầu tiên làm việc, nhân viên thường có rất nhiều câu hỏi về công ty mới của họ. Tạo hoạt động Câu hỏi thường gặp về quảng cáo vi mô để trả lời các câu hỏi phổ biến nhất mà nhân viên mới của bạn có. Tương tác Câu hỏi thường gặp rất dễ sử dụng và có thể được cập nhật nhanh chóng bất cứ lúc nào.
Quy trình hoặc các bước thủ tục
Microlearning là một cách tuyệt vời để chứng minh một quy trình tiêu chuẩn mà nhân viên cần tuân thủ thường xuyên. Việc tạo ra quy trình này ở dạng trình diễn đảm bảo rằng mọi người học đều nhận được thông tin giống nhau, theo cùng một cách.
Trình bày sản phẩm trực quan
Nhóm bán hàng phải có khả năng trình bày và giải thích các tính năng và lợi ích của các sản phẩm và công nghệ mà họ đang bán. Bản trình bày sản phẩm trực quan cho phép bạn xác định các thành phần của bất kỳ loại hàng hóa nào và giải thích chi tiết các khả năng của thành phần đó.
Tất cả các ví dụ về microlearning được đề cập ở trên đều được tạo với sự trợ giúp của bộ công cụ tạo tác giả dao-tao-truc-tuyen Suite . Tuy nhiên, trên thực tế, nó cũng cho phép bạn tạo các khóa học eLearning đầy đủ với các câu đố, video truyền hình và mô phỏng hộp thoại.
Sau đây là một loại microlearning khác hoàn toàn với những gì bạn đã thấy.
Khóa học nhập môn
Chương trình vi mô này được thiết kế để giúp những người mới thuê cảm thấy thoải mái và hào hứng với vai trò mới của họ. Nó trông giống như một bài báo tương tác và được tạo bằng công cụ tạo tác giả trực tuyến, dao-tao-truc-tuyen Page . Quá trình phát triển của nó cực kỳ đơn giản: bạn xây dựng các khóa học giống như cách bạn viết một bài đăng trên mạng xã hội. dao-tao-truc-tuyen giữ nguyên hình ảnh, video, đoạn văn và kiểu danh sách, vì vậy nội dung của bạn hiển thị đẹp mắt trên màn hình của người học. Với công cụ này, bạn có thể tạo một loạt các khóa học vi mô tích hợp, mỗi khóa học về chủ đề “vi mô” của nó: ăn trưa ở đâu, hậu cần liên quan đến bãi đậu xe và phải làm gì nếu bạn bị ốm.
Lời kết
Microlearning không chỉ là một xu hướng eLearning. Đó là một chiến lược học tập thông minh thu hút người học của bạn và cho phép bạn tạo nội dung hiệu quả và hấp dẫn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Microlearning cũng có thể đóng vai trò như một khối xây dựng để thiết lập văn hóa học tập trong tổ chức của bạn.
Originally posted on 13/03/2022 @ 00:08
