Các loại video eLearning

Bắt đầu từ đâu? Loại sản phẩm cuối cùng được yêu cầu? Điều gì thậm chí khả thi trong khung thời gian và ngân sách của dự án? Có rất nhiều câu hỏi cần trả lời nhưng một trong những câu hỏi chính là ‘bạn sẽ phát triển loại nội dung eLearning nào’?

Bạn có thể tự hỏi liệu có một lộ trình hoàn hảo cho nội dung eLearning có liên quan và hấp dẫn hay không, nhưng với các biến số duy nhất của mỗi dự án, thật khó để bao gồm tất cả mọi thứ trong một kế hoạch duy nhất.

Các yếu tố thay đổi bao gồm:

• Quy mô nhóm của bạn
• Lượng nội dung
• Chủ đề trong tầm tay và phương thức phân phối nội dung lý tưởng
• Kiến thức của khán giả
• Mục tiêu kinh doanh của bạn

Hãy xem xét các loại nội dung eLearning khác nhau để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về loại nội dung nào có thể phù hợp với dự án của bạn.

Các loại nội dung eLearning nhanh chóng và dễ dàng

Chúng tôi đã phân loại tập hợp các loại nội dung đầu tiên mà chúng tôi sẽ xem xét là ‘nhanh chóng và dễ dàng.’ Điều này có nghĩa là chúng tôi cho rằng chúng phát triển nhanh chóng và đơn giản – không yêu cầu kỹ năng tác giả kỹ thuật.

Một số loại trong số này có thể được tạo nhanh hơn nữa bằng cách sử dụng bộ công cụ tác giả hiện đại như dao-tao-truc-tuyen Suite , vì vậy chúng tôi cũng sẽ xem xét các cách mà công cụ này có thể trợ giúp trong từng ngữ cảnh.

1. Các khóa học dựa trên slide

Các khóa học dựa trên slide là điều mà hầu hết mọi người nghĩ đến đầu tiên khi họ nghe đến ‘eLearning’. Chúng liên quan đến việc người dùng tham gia một khóa học theo nhịp độ tự học, nơi người học xem các trang trình bày với các đơn vị tương tác và có thể là tường thuật và các yếu tố đa phương tiện khác. Các khóa học như vậy thường có giao diện tương tự như các bài thuyết trình PowerPoint.

Loại nội dung này có thể phù hợp hơn trong một số trường hợp khác nhau. Hãy xem xét sử dụng nó, chẳng hạn, nếu bạn:

• Có sẵn tài liệu học tập dưới dạng bản trình bày, tài liệu, PDF hoặc các định dạng khác mà bạn có thể dễ dàng sử dụng lại thành một khóa học trực tuyến
• Cần được đào tạo ngoại tuyến thành một định dạng trực tuyến nhanh chóng
• Muốn đưa nhân viên mới tham gia vào chế độ lái tự động
• Cần nhanh chóng được đào tạo nâng cao về sản phẩm hoặc dịch vụ mới

dao-tao-truc-tuyen có thể trợ giúp như thế nào

Có một số điều bạn muốn tránh với các khóa học dựa trên slide. Đầu tiên là làm cho chúng giống như một bài thuyết trình nhàm chán và không thu hút được người học. Thứ hai là dành quá nhiều thời gian để phát triển chúng. May mắn thay, dao-tao-truc-tuyen Suite có thể trợ giúp trong cả hai trường hợp. Với dao-tao-truc-tuyen , bạn có thể nhập nội dung trang trình bày hiện có, hoàn chỉnh với tất cả các hiệu ứng chuyển tiếp và hoạt ảnh, đồng thời biến nó thành một khóa học trong một vài cú nhấp chuột hoặc xây dựng một khóa học từ đầu chỉ trong vài phút.

Đây là bản demo của một khóa học được tạo bằng dao-tao-truc-tuyen Suite.

Cách tạo các khóa học eLearning trực tuyến – Hướng dẫn rõ ràng cho quá trình phát triển →

2. Câu đố

Các câu đố, bài kiểm tra, bài đánh giá hoặc kiểm tra kiến ​​thức – bất cứ thứ gì bạn chọn để gọi chúng – là một thành phần thiết yếu của hầu hết các khóa học eLearning. Tại sao? Các câu đố cho phép bạn theo dõi kiến ​​thức của người học và đảm bảo đáp ứng các mục tiêu học tập của khóa đào tạo. Chúng cũng là một cách thú vị và tương tác để chia nhỏ nội dung trong các mô-đun đào tạo của bạn và cung cấp điểm ngắt tự nhiên giữa các chủ đề chính sẽ mang lại cho người học cảm giác tiến bộ trong khóa học của bạn.

Cách thức và thời điểm bạn sử dụng các câu đố sẽ phụ thuộc vào loại khóa học bạn đang xây dựng và chúng là chính thức hay không chính thức, được công nhận hay không và một số yếu tố khác. Nói chung, khi bạn đang lập kế hoạch cho khóa học của mình, hãy cân nhắc:

• Đối với các khóa học ngắn hạn, không chính quy, kiểm tra kiến ​​thức ở cuối các chủ đề hoặc mô-đun có thể thích hợp hơn một bài kiểm tra cuối kỳ dài.
• Đối với các khóa học dài hơn, hãy xem xét đánh giá cuối cùng chính thức hơn với phản hồi và trang trình bày thông tin.

dao-tao-truc-tuyen có thể trợ giúp như thế nào

dao-tao-truc-tuyen Suite có trình tạo câu hỏi tích hợp mạnh mẽ với 14 loại câu hỏi riêng biệt, bao gồm câu hỏi trình tự tương tác, câu hỏi điền vào chỗ trống và câu hỏi điểm nóng. Bằng cách kết hợp các loại khác nhau, bạn có thể đưa ra các đánh giá phức tạp sẽ thực sự thách thức người học của bạn.

dao-tao-truc-tuyen cũng có trình tạo câu hỏi kéo và thả nâng cao, vì vậy bạn có thể tạo các hoạt động yêu cầu người học sắp xếp các mặt hàng – ví dụ: để xem liệu họ có hiểu các quy tắc bán hàng cơ bản và có thể thu hút sự chú ý của người mua như trong bản trình diễn bên dưới hay không:

Kiểm tra kiến ​​thức trong eLearning: Đánh giá để thành công →

3. Video đào tạo

Nội dung video phổ biến hơn bao giờ hết và có lý do chính đáng – nó luôn hấp dẫn hơn so với chỉ văn bản hoặc hình ảnh. Có một số cách bạn có thể sử dụng nội dung video trong eLearning của mình:

1. Video đào tạo độc lập. Bạn có thể sử dụng video làm loại nội dung duy nhất. Ví dụ: bạn có thể quay một loạt video về một kỹ năng mềm như phát biểu trong các cuộc họp.
2. Video được nhúng. Bạn có thể nhúng video vào khóa học eLearning của mình. Video có thể là nội dung do bạn tự tạo, miền công cộng hoặc cảnh quay có sẵn. Điều thú vị về cách tiếp cận này là bạn có thể sử dụng video cho các chủ đề nhất định và kết hợp nhiều yếu tố tương tác hơn trong khóa học.
3. Hội thảo trên web hoặc phát lại đào tạo trực tiếp. Phương pháp này chỉ đơn giản là cung cấp các bản ghi của quá trình đào tạo trực tiếp hoặc lớp học ảo trước đó và cung cấp chúng trực tuyến thông qua LMS hoặc nền tảng khác. Đây là một cách tuyệt vời và không tốn kém để kết hợp video vào nội dung eLearning của bạn.

Ngoài ra còn có một số loại nội dung video thường được sử dụng trong đào tạo và bao gồm, nhưng chắc chắn không giới hạn ở:

• Video hướng dẫn. Đây là những ‘video hướng dẫn’ quen thuộc và thường có thêm văn bản trên màn hình, hộp gọi ra và các yếu tố khác.
• Các chương trình truyền hình của người thuyết trình. Các tính năng này làm nổi bật màn hình của bạn và video từ webcam của bạn đồng thời.
• Hướng dẫn phần mềm. Chúng được dùng để dạy cách sử dụng phần mềm. Thông thường, công cụ quay video sẽ tự động phát hiện khi bạn di chuyển con trỏ, nhấn các phím và nhấp vào các phần tử màn hình, đồng thời sẽ thêm các dấu hiệu trực quan cho các hành động này vào video, chẳng hạn như các hộp đánh dấu trên các trường nhập dữ liệu.

dao-tao-truc-tuyen có thể trợ giúp như thế nào

Nếu bạn chỉ chọn học dựa trên video, bạn có thể muốn sử dụng một công cụ chỉnh sửa video độc lập. Nhưng nếu bạn cũng định tạo các loại nội dung eLearning khác như các khóa học và câu đố dựa trên slide, thì bộ công cụ tác giả có thể là một lựa chọn tốt hơn và cuối cùng rẻ hơn. dao-tao-truc-tuyen Suite bao gồm mộVang Radio video tích hợp có thể tạo video chất lượng cao bằng cách ghi lại màn hình, webcam và âm thanh của bạn, sau đó chỉnh sửa tất cả các clip bên trong một nền tảng duy nhất.

Cách tạo video đào tạo nhân viên: Hướng dẫn và mẹo thực hành →

4. Podcast

Podcast đã trở nên phổ biến và trở thành một hình thức truyền thông chính thống quen thuộc với tất cả mọi người. Chúng đã được sử dụng trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau, vì vậy các tổ chức cũng đã bắt đầu sử dụng chúng như một công cụ thuận tiện để học tập và phát triển.

Podcast di động và hoạt động 24/7, vì vậy nhân viên có thể nghe và học bất cứ khi nào họ muốn. Họ cũng cung cấp một số cơ hội để cải thiện khả năng giữ chân nhân viên, vì họ không yêu cầu thời gian nghe cụ thể – khán giả có thể nghe podcast trong khi thực hiện hầu như bất kỳ hoạt động nào khác, kể cả làm việc.

Podcast rất tốt cho việc đào tạo không đánh giá, đặc biệt là các kỹ năng xoay quanh tư duy, động lực và các ‘kỹ năng mềm’ khác. Chúng cũng có thể hữu ích để trình bày các trường hợp và tình huống sử dụng định dạng dài hơn dưới dạng ‘câu chuyện’ mà sẽ là quá lâu để trình bày trong một mô phỏng hộp thoại.

5. Mô phỏng đối thoại

Mô phỏng đối thoại là một loại nội dung eLearning mô phỏng một cuộc trò chuyện trong thế giới thực với khách hàng hoặc bên thứ ba khác. Nó tuyệt vời để dạy dịch vụ khách hàng, kỹ năng bán hàng và bất kỳ loại kịch bản đào tạo nào liên quan đến nhu cầu trò chuyện giữa hai bên để thiết lập sự kiện, thương lượng và đi đến kết luận cùng có lợi trong một môi trường không có rủi ro. Mô phỏng đối thoại tốt có xu hướng sử dụng các kịch bản phân nhánh , trong đó mỗi quyết định mà nhân viên đưa ra đều có hậu quả ảnh hưởng đến kết quả và giai đoạn tiếp theo của mô phỏng.

dao-tao-truc-tuyen có thể trợ giúp như thế nào

dao-tao-truc-tuyen Suite giúp việc tạo mô phỏng hộp thoại nổi bật trở nên đơn giản và nhanh chóng mà không cần mã hóa kỹ thuật. Để làm cho chúng thực tế hơn, bạn có thể thêm hình nền, nhân vật và thuyết minh cho mỗi cảnh. Bạn có thể tải lên hình ảnh của riêng mình hoặc sử dụng bộ sưu tập nội dung được tích hợp sẵn. Một cách tuyệt vời để tiết kiệm thời gian phát triển khóa học là sử dụng Thư viện nội dung dao-tao-truc-tuyen  , nơi cung cấp một tập hợp lớn các nhân vật ở các độ tuổi, dân tộc và nghề nghiệp khác nhau và một bộ sưu tập khổng lồ các địa điểm phù hợp với các tình huống khác nhau.

Xem ví dụ về mô phỏng hộp thoại được xây dựng bằng dao-tao-truc-tuyen bên dưới.

Đai đen trong đàm phán: Cách cải thiện kỹ năng của nhân viên bằng mô phỏng đối thoại →

6. Sách điện tử

Loại nội dung eLearning này không được nhìn thấy thường xuyên như những nội dung khác đã đề cập, nhưng đó là một cách rất nhanh chóng và dễ dàng để chia sẻ những thứ như quy trình vận hành tiêu chuẩn, quy trình từng bước và các hướng dẫn khác với nhân viên của bạn và cung cấp một bài đọc tốt trải qua.

Đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn có tài liệu ở định dạng Word hoặc PDF được sử dụng không đầy đủ hoặc đơn giản là không có sẵn cho người học ở định dạng dễ truy cập và sử dụng.

dao-tao-truc-tuyen có thể trợ giúp như thế nào

dao-tao-truc-tuyen Suite có một công cụ tích hợp giúp nhanh chóng biến tài liệu của bạn thành sách lật kỹ thuật số tương tác. Bạn có thể tải chúng lên LMS, chia sẻ với người học và theo dõi khi họ đọc.

Sách rất tuyệt khi đọc trên thiết bị di động. Chúng tự động thích ứng với kích thước và hướng màn hình, vì vậy thật thoải mái khi đọc chúng trên máy tính bảng và điện thoại thông minh iOS, Android, Windows.

Đây là một ví dụ về một cuốn sách lật như vậy:

Cách tạo một cuốn sách lật kỹ thuật số →

Các loại nội dung học trực tuyến nâng cao

Tập hợp các loại nội dung tiếp theo đòi hỏi nhiều thứ hơn để phát triển. Nhiều kỹ năng hơn, nhiều thời gian hơn, nhiều ngân sách hơn, nhiều vốn nhân lực hơn và trong nhiều trường hợp, nhiều công nghệ hơn.

Đây là những loại nội dung bạn có thể cân nhắc cho một chương trình đào tạo nền tảng đặc biệt quan trọng. Mặc dù bạn có thể không sử dụng chúng ngay lập tức, nhưng bạn nên biết về chúng và cách chúng có thể phù hợp với chương trình hoặc lộ trình học tập rộng hơn của bạn.

7. Video tương tác

Trong các video đào tạo thông thường, sự thụ động hoặc thiếu sự tham gia của người học có thể trở thành một nhược điểm, đặc biệt là trong các video định dạng dài hơn. Đây có thể là nơi phù hợp với các video tương tác. Công nghệ hiện cho phép chúng tôi cung cấp các tương tác với video, chẳng hạn như điểm phát sóng và câu đố. Đây có thể là một lựa chọn tốt nếu bạn muốn thêm khả năng cho người dùng nhấp, kéo, cuộn, di chuột, cử chỉ và hoàn thành các hành động kỹ thuật số khác để tương tác với nội dung của video.

Ví dụ: Samsung đã tạo một video tương tác hướng dẫn khách hàng qua các tính năng và nút điều hướng khác nhau cho camera trên điện thoại của họ. Menu tương tác sẽ nhắc người xem chọn các tính năng mà họ muốn tìm hiểu và cho họ biết cách bật các tính năng trên điện thoại của họ.

8. Sim VR và AR

Thực tế ảo và thực tế tăng cường là những cách mới và hiệu quả để cung cấp cho người học trải nghiệm thực tế. VR rất tuyệt vời để đào tạo cả tương tác giữa con người và đào tạo thực tế trong các tình huống vật lý trong thế giới thực. Mô phỏng cho phép bạn tái tạo các tình huống thực tế và thực hành cách tốt nhất để phản ứng trong những tình huống đó.

Đây là một cách tuyệt vời để đào tạo những người mạo hiểm sức khỏe của họ tại nơi làm việc trong một môi trường an toàn. VR cũng có nhiều trường hợp sử dụng trong các lĩnh vực y tế và sức khỏe – ví dụ: mô phỏng quá trình dọn dẹp mầm bệnh lây truyền qua đường máu có thể tạo ra sự cố tràn và các tình huống phơi nhiễm mà đơn giản là không thể tái tạo trong các loại eLearning khác.

Dưới đây là một ví dụ khác về đào tạo VR trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe: Các bác sĩ phẫu thuật tại Bệnh viện Nhi đồng ở Los Angeles đã yêu cầu Bộ phận Oculus VR, phối hợp với Shauna Heller, phát triển một chương trình đào tạo để điều trị bệnh nhân nhỏ tuổi trong các tình huống khẩn cấp. Mô phỏng tập trung vào việc học cách cứu một trẻ sơ sinh bị sốc phản vệ hoặc bị co giật.

9. Trò chơi nghiêm túc

Trước tiên, chúng ta cần phân biệt giữa ‘trò chơi hóa’ và các trò chơi nghiêm túc hơn. Gamification là một phần của hầu hết các LMS và bạn có thể quen thuộc với thuật ngữ này và các trường hợp sử dụng chính của nó – bảng xếp hạng và huy hiệu. Đó là những điều tuyệt vời, nhưng có một tập hợp con khác gồm các trò chơi phức tạp hơn có thể được phát triển tùy chỉnh và trông giống như những gì bạn mong đợi tìm thấy trên bảng điều khiển trò chơi. Những tính năng này có đồ họa phong phú và lối chơi phức tạp, phần thưởng cho người học khi hoàn thành nhiệm vụ hoặc ghi điểm trong trò chơi.

Các trường hợp sử dụng cho các trò chơi nghiêm túc thực sự phụ thuộc vào trí tưởng tượng và sự sáng tạo của bạn. Nhưng hãy nhớ rằng chỉ đơn giản là đánh bạc thứ gì đó không nhất thiết khiến nó mang lại trải nghiệm học tập tốt hơn – điều đó phụ thuộc vào kỹ năng của bạn với tư cách là một nhà thiết kế hướng dẫn chứ không chỉ ‘ném công nghệ’ vào một khóa học và xem những gì phù hợp.

Ví dụ, PricewaterhouseCoopers, một trong 4 công ty kiểm toán Big 4, sử dụng phương pháp đánh bạc để đào tạo về an ninh mạng. Họ đã phát triển “Game of Threats” – một trò chơi tương tác giúp cả huấn luyện viên và giám đốc điều hành mà họ đào tạo để học cách bảo vệ khỏi vi phạm dữ liệu trong một môi trường thú vị và hấp dẫn.

Mẹo về phát triển nội dung eLearning

Bây giờ bạn đã hiểu về các loại nội dung Học trực tuyến khác nhau mà bạn có thể đang làm việc, hãy cùng xem một số mẹo và phương pháp hay nhất để đảm bảo rằng nội dung của bạn đáp ứng được kỳ vọng của bạn và người học.

Xác định khoảng trống

Trước khi bạn bắt đầu phát triển nội dung của mình, hãy cân nhắc khảo sát khán giả của bạn để tìm hiểu thêm về nền tảng và mức độ kinh nghiệm của họ. Yêu cầu người học làm bài kiểm tra đánh giá trước có thể giúp bạn xác định các lỗ hổng kỹ năng mà bạn có thể giải quyết trong quá trình đào tạo của mình. Biết được điều này có thể cho phép bạn cung cấp thông tin hoặc tài nguyên bổ sung cho các lĩnh vực cụ thể để cải thiện.

Lập kế hoạch chiến lược

Nếu bạn đang làm việc với một doanh nghiệp vừa và nhỏ, có thể bạn sẽ nhận được nhiều thông tin hơn những gì bạn cần – vì vậy bạn sẽ cần phải siêng năng lập kế hoạch. Tạo danh sách các chủ đề và điểm phụ quan trọng và chia chúng thành 3 danh mục:

1. Những điều người học phải biết – Nội dung được coi là quan trọng để đạt được kết quả học tập.
2. Những điều người học nên biết – Nội dung bao gồm các khái niệm chính mà người học cần biết như một phần cốt lõi của khóa đào tạo.
3. Những gì người học có thể biết – Nội dung có thể tăng thêm giá trị cho sự hiểu biết của người học về chủ đề, nhưng không phải là kiến ​​thức trọng yếu hoặc nền tảng. Điều này cũng có thể được phân loại là kiến ​​thức ‘tốt khi có’.

Lập kế hoạch nội dung khóa học bằng cách liệt kê các chủ đề là một trong những cách chính bạn có thể giúp nhóm của mình hình dung phạm vi của từng phần, chủ đề hoặc bài học trong khóa đào tạo của bạn.

Tiến hành kiểm kê nội dung

Thật tốt khi biết chính xác những gì bạn có về nội dung hiện có trước khi bắt đầu bất kỳ dự án mới nào. Cơ hội để tái sử dụng và định vị lại nội dung hiện có là vô tận khi bạn biết chính xác những gì bạn hiện có trong kho. Vì vậy, hãy đi xuống danh sách của bạn và kiểm tra các mục có sẵn trong tổ chức của bạn và đánh dấu những mục còn thiếu. Điều này cũng sẽ giúp bạn kiểm tra:

• Vật liệu lỗi thời, vật liệu không chính xác và vật liệu không hoàn chỉnh
• Phản hồi về cách nội dung hiện có đã được sử dụng trước đây và cách nó hoạt động
• Các sự cố có thể làm cho chương trình hiện tại hoạt động kém tối ưu
• Bất kỳ điều gì khác có thể bị thiếu trong nội dung

Dưới đây là bản kiểm kê mẫu về các loại nội dung eLearning:

Tạo bảng phân cảnh

Sử dụng phân cảnh để vạch ra hướng nội dung và cố gắng không tải quá nhiều khái niệm vào một khóa học. Với bảng phân cảnh, bạn có thể làm theo dàn ý trong khi tạo khóa học của mình. Cấp độ tổ chức này đảm bảo rằng bạn bao gồm tất cả các điểm chính và tránh các chủ đề ít quan trọng hơn.

Tóm lại

Là nhà thiết kế hướng dẫn hoặc nhà phát triển đào tạo, bạn luôn hướng tới việc cung cấp các giải pháp eLearning sẽ giúp nâng cao trình độ kiến ​​thức của người học bằng các phương pháp tốt nhất hiện có. Vì vậy, điều quan trọng là phải trình bày nội dung sao cho người học dễ hiểu và dễ hiểu.